奮斗之花 絲路綻放 | 科林?羅賓 ：18年堅(jiān)守，為公司發(fā)展注入“心”動(dòng)力
發(fā)稿時(shí)間：2023-12-11 供稿：中建投巴新
今年是“一帶一路”倡議提出十周年，作為中國(guó)建材集團(tuán)國(guó)際化板塊企業(yè)，十年來(lái)，中建材投資積極參與“一帶一路”建設(shè)，持續(xù)深耕海外，業(yè)務(wù)拓展至南太、中東、非洲等地區(qū)，十年里，海外公司也涌現(xiàn)出眾多愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的員工。
我們策劃推出“一帶繁花一路歌”專題報(bào)道，“大道長(zhǎng)歌 逐夢(mèng)山海”系列回顧中建投海外企業(yè)的“一帶一路”十年發(fā)展歷程，“奮斗之花 絲路綻放”系列講述參與“一帶一路”建設(shè)的海外員工成長(zhǎng)和奮斗故事。今天，讓我們走近中建投巴新公司可可坡店店長(zhǎng)助理科林?羅賓（Collin），看一看他18年來(lái)認(rèn)真工作，和公司心貼心、同奮進(jìn)、共成長(zhǎng)的故事。
“踏實(shí)可靠、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)”這是同事們對(duì)Collin的普遍印象。這位2005年加入中建投巴新公司的老員工，已經(jīng)在崗位上辛勤工作了18年，從庫(kù)管員到外場(chǎng)主管、銷售人員，再到店長(zhǎng)助理，他克服各種壓力和挑戰(zhàn)，一步一個(gè)腳印，和公司心貼心、同奮進(jìn)、共成長(zhǎng)。
責(zé)任心，確保門店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
作為店長(zhǎng)助理，Collin主要協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行展廳管理、外場(chǎng)管理和貨物的收發(fā)管理等，日常工作緊張繁雜，需要與各個(gè)部門密切合作，但Collin總能以他出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，確保工作流程順暢、高效和融洽。他與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，了解市場(chǎng)情況和客戶需求，及時(shí)總結(jié)反饋，使得分店能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線和適應(yīng)市場(chǎng)需求。疫情期間，Collin帶頭嚴(yán)格遵守防疫制度，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作，不懼危險(xiǎn)堅(jiān)守崗位，并在分店員工出現(xiàn)短缺的情況下，主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，他出色的管理技巧和解決問(wèn)題的能力為分店運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
更暖心，為客戶送上優(yōu)質(zhì)服務(wù)
工作中，Collin始終以服務(wù)客戶為宗旨，用積極的態(tài)度與客戶溝通，盡力做到“事事有回應(yīng)”。他能夠及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題，特別是在面對(duì)外島批發(fā)客戶時(shí)，他總是以極高的主動(dòng)性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，確保裝貨數(shù)量無(wú)誤，保障貨物及時(shí)發(fā)送，避免了公司的潛在損失。他的出色表現(xiàn)贏得了客戶的一致好評(píng)，也進(jìn)一步樹(shù)立了公司專業(yè)高效的良好形象。
“心貼新”，助力公司培養(yǎng)新生力量
Collin在擔(dān)任店長(zhǎng)助理期間還展現(xiàn)出卓越的團(tuán)隊(duì)合作精神，他積極參與新員工團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，協(xié)助店長(zhǎng)定期組織召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的目標(biāo)和使命有清晰的了解。Collin常說(shuō)：“新員工是公司發(fā)展的新生力量，作為一個(gè)在公司18年的‘前輩’，我非常樂(lè)意把我的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，幫助他們快速成長(zhǎng)，一起為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。”他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，在日常工作中他注重幫助新員工提升工作技能，激勵(lì)和關(guān)心老員工，使得大家能對(duì)工作充滿熱情，所在分店也有著較低的員工流失率。他還善于團(tuán)結(jié)同事，能夠有效地協(xié)調(diào)員工之間的矛盾和情緒問(wèn)題，為分店團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和人員穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。
勤儉心，發(fā)揮模范帶頭作用
除了對(duì)員工的關(guān)心，Collin還展現(xiàn)出極強(qiáng)的勤儉節(jié)約意識(shí)，他堅(jiān)持在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后巡視店面，確保水電使用等無(wú)異常情況，還主動(dòng)協(xié)助中方經(jīng)理對(duì)店面費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理，關(guān)注辦公耗材的領(lǐng)取使用，檢查安保人員的出勤，營(yíng)運(yùn)車輛的使用、維修保養(yǎng)和證件更新等情況，確保分店的費(fèi)用支出合理有度，避免不必要損失，在保證公司物資合理利用的同時(shí)避免了資源浪費(fèi)，為公司員工樹(shù)立了榜樣。
去年，由于疫情影響，Collin Robin沒(méi)能來(lái)到中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)參加優(yōu)秀員工的頒獎(jiǎng)，到中國(guó)來(lái)也成了他未完成的一個(gè)心愿。他說(shuō)：“我能有如今的工作、生活全都得益于公司為我提供的平臺(tái)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，希望以后可以有去中國(guó)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”
員工心語(yǔ)
非常開(kāi)心能加入巴新公司這個(gè)大家庭，這里為我提供了很多機(jī)會(huì)，讓我能夠發(fā)揮自己的能力、不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我由衷地感謝同事們的支持和鼓勵(lì)，也祝愿巴新公司未來(lái)發(fā)展得更為壯大，我將繼續(xù)和公司共同成長(zhǎng)。
